商户投诉帖!
顶!投诉棒约翰(积水潭店)
以下是偶的点评,直接拿过来了:
以前都是去必胜客的,本来今天第一次去棒约翰带着无比的希望与憧憬,但结果真的让人大跌眼镜。
服务很差!真的很差!
首先,落座后点餐。服务员居然不知道正在推广的饮料是什么口味,在连续问了三个人后才有了个不太明确的结果。三个服务员围在我们桌子前讨论饮料是什么口味是不是很可笑呢?
之后,出示了大众点评网的优惠券,被告之:选择正在推广的焗饭和焗面不能参加满额减活动。特价不参加这可以理解。但接下来给我的解释我实在接受不了。另一貌似要高一级的服务员过来说:要是使用优惠券就只有一份能享受9.99的价格,可我当时与弟弟还有妹妹同去,点了三份,居然要我另外两份按原价30交!经过我的一番反驳,最终结果是:三份9.99的单结,剩下的享受优惠。
然后吃饭。。。漫长的等待开始了。饮料还有三份特价的焗饭和焗面上来后许久不见披萨的踪影,直到我们面前的盘子空空披萨才上来。量很小,点的12吋一半一半披萨,小得如同必胜客9吋,我们很快把那张可怜的小饼解决了。没有吃饱啊T_T。。。只好加了一张12吋一半一半披萨。
最后结账。我们消费了260左右,除去30的特价产品也应该可以减40的。但被告之:满100减20,不管消费多少就减20。我说我在点评网不是第一次下载优惠券吃饭了。其他家都是累计递增满额减的。其中一个态度相当恶劣的服务员居然说:我还是钻石级会员呢!就没有真么算的!你们不是只有一张优惠券吗?除非再拿出一张优惠券,就可以再减20。于是我很气愤。。。不是要优惠券吗,我给你!我打电话给别人又从网上下载一张优惠券后要求结账,但之前那态度恶劣的服务员消失不见了,我耽误时间新下的优惠券人家也连看都没有看就又减额20!
崩溃!这样的服务我真是第一次见到,真是前无古人后无来者。。。不会再去第二次的,一次就够了。。。
这个有个问题..如果这商户只是一两次有问题就把它挂在黑心商户的帖里是不是有失公平呢..亦或有的人觉得好有的觉得差该把商家归在黑心商户里还是不黑心商户呢?
投诉:东方广场麦当劳
内容:http://www.dianping.com/group/bjmeishi/topic/883876
http://www.dianping.com/group/bjmeishi/topic/909506
多次不是少给东西就是给错东西
2009-06-22 15:31:03 被作者重新编辑
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有道理哦~加上一句,此帖仅代表个人观点好了~
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这个我也赞同,是否有个标准或者连续性类似的呢。不能因为一次就全盘否定也许还是不错的商家呢?