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铜仁地区站

和牛御品

发表于 11-05-16 11:55 只看楼主
第一次参加大众点评网的免费体验活动,以下做一个小结,供食客们参考:

餐前沙拉:和大多西餐厅一样,这是一道最常规的菜了,没有什么特别之处,大众化口味,因为制作起来简单,所以就没什么太大的技术含量了,我给8分


蘑菇忌廉汤:口感一般,个人感觉可以再配料上在下点功夫,不管是口感还是卖相,都欠一点火候,我给7分

主菜:牛扒,我要的六成熟,基本达标,口感不错,肉质鲜嫩,只是摆碟的修饰上过于简陋,西餐的摆盘是一门艺术,店家应该多参考一下行内的摆盘,再做一些创新,我给8分,

餐后甜品:蛋糕,我一向没有研究,也不喜欢吃,所以这个东东对于我来讲,没有什么感觉,


最后,在部分会员的提议下,店家每人上了一杯热柠茶;

在产品上,我总体可以的评价是:出品质量一般,还有上升的空间,口感尚可;

下面说说服务:

1、员工状态欠佳,缺乏和顾客的沟通交流,

2、各岗位交接不顺畅,安排不到位,

3、整个活动的接待流程混乱,很多员工不知道有这样一个活动,

4、整体感觉商家还是很重视这次体验活动,但是在相关安排上可以做的更好!

环境:

1、装修符合西餐厅的格调,但是缺乏特色,

2、应该多增加一些和西餐文化相关的主题装饰,来渲染这个餐厅的氛围,

最后总结:

   感谢大众点评网组织这样的活动,同时也感谢商家的款待,最后很高兴认识各位大众点评网的各位会员。