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(求助)请教怎么联系old navy天猫旗舰店人工客服

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发表于 17-11-15 14:02 只看楼主 | 举报
在天猫old navy买了件衣服,发现是别人退换货,换个标签二次销售,标签没有处理干净,想联系售后客服退换货,结果发现无论如何都不能联系到人工客服,都是系统自动回复


2017-11-16 09:09:07 被作者重新编辑

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发表于 17-11-15 14:12 只看该作者 | |

可以直接急速退货,这两天公司里都在退货呢,也没和卖家多商量!

 

你可以问问淘宝,应该也是支持你的,商家不作为也能退款的

发表于 17-11-15 14:14 只看该作者 | |

这几天估计客户回复不过来,再联系看看

发表于 17-11-15 14:17 只看该作者 | |

这个店,前面双11我买过,东西真的一般,

发表于 17-11-15 14:25 只看该作者 | |

我有过oldnavy的售后服务,非常恶劣。货没有给我,快递员也给我证明了,最后退钱给我的时候,我已经快崩溃了!过程是很久的。

发表于 17-11-15 14:27 只看该作者 | |

你要打包装盒里面的单子上的电话,而且他们会死不承认,你要把所有的证据都要准备齐。

发表于 17-11-15 15:07 只看该作者 | |

好像是要回复人工客服

发表于 17-11-15 22:13 只看该作者 | |

直接退,别去联系卖家了

发表于 17-11-15 22:59 只看该作者 | |

直接拍照,申请退货,不需要联系额

发表于 17-11-16 09:09 只看该作者 | |

特别差,简直了,就当买个教训!!!