为什么没收到兑换的礼品？

1. 会员卡消费积分兑换礼品：http://www.dianping.com/card/gift
餐馆指南以挂号信方式邮寄，一般情况下，您会在收到确认通知后的20天内收到；
其它礼品以快递形式发送，一般情况下，您会在收到确认通知后的7个工作日收到。

2. D币兑换礼品：http://www.dianping.com/d-card/giftlist
以快递形式发送，一般情况下7个工作日内可以收到；
餐馆指南等少数礼品以平信方式发送，一般情况下20天内可以收到。
 
3. 其它类礼品
月度之星：快递形式发送，一般情况下确认后7个工作日内可以收到。

4. 如以上礼品超过寄送时间范围，请“联系我们”，我们会有相关工作人员处理。