上海站

美团点评你真行!

回复:5 人气:269
发表于 17-07-17 10:07 只看楼主 | 举报
美团点评不诚信,随便退单很任性,前台客服传口信,问你认命不认命。
美团点评不诚信,与商勾结很任性,问责流程慢要命,管你好评与差评。
美团点评不诚信,申诉渠道都不灵。退单后才见短信,给个理由都不行。
美团点评不诚信,顾客投诉不欢迎。层层分级官官护,你能靠赢算你行。
美团点评不诚信,随口道歉谁都行。管你同意不同意,你不服气都不行。

2017-07-17 22:14:05 被作者重新编辑

全部回帖
发表于 17-07-17 10:50 只看楼主 | |

旧事未完,又生新事,旧伤未愈,再生新伤。

客服不解决问题,以无方案代替最佳方案的答法实在下作。

客服以所谓内部决定代表整个体系对客户做出无发票不赔付的说法实在让人寒心。

这到底是在为难消费者还是在助涨所谓的作局?

要知道,所有消费者遇到的问题都是意外。谁都没可能提前知晓这些意外何时发生。

若有何人出门消费皆打车,商旅一切全发票,那一定不是普通消费者。

所以,提出此等想法的所谓客服,就证明他们一心只为高级人士服务,又或者就是鼓励商家做局的。

否则何以言,遇意外,有发票来证明自己的损失方可以报销,而不是以一颗遇事先问责,问责即赔付以安抚人心之举呢?

故,做为消费者,本着无事不生非,有事必问责的心以立此贴为具。试问美团点评管理层一个合理的说法。

发表于 17-07-17 10:57 只看楼主 | |

PS:本人之气愤并不在于订单本身,而是在于客服的态度,以及他们是否将客户的知情权摆在重要位置。

当一个订单可以在商服和商户的议论中转瞬之间灰飞烟灭,那么试问,我们今后应该如何面对电子消费?

我相信,马云的支付宝不会干此事,苏宁云商不会干这种事。

其实,对待客户讲诚信,是不在乎大单或小单的,我们只论事不论人,对事不对人。事实真相就是:美团点评只是收到一条信息就可以将用户之处购买的订单下了。而对待商户是否营业这回事,商户说了就算,如果商户不报,可能几个月半年,还有幽灵店立在那里,甚至还能够上的了517吃货节的名单。

对于美团大众做活动也好,上订单也好,这样的不计较、不检点,本人表示十分无语,万分气愤,立此帖,以谓管理层谁人敢辩?

为慰之与我有相同或相似经历的点评网友们共论以慰心。

发表于 17-07-17 12:12 只看该作者 | |

说得太对了!

发表于 17-07-17 22:14 只看该作者 | |

精辟