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【扎心】每天接听形形色色人的电话

回复:94 人气:1827
发表于 17-05-19 09:46 只看楼主 | 举报

   LZ做电话客服,每天接听形形色色人的电话。说几个小故事

  

  第一个故事【永远叫不醒,在装傻的人】

  楼主:“你好,请讲?”

  对方:“喂喂,喂喂,喂喂……”

 

  楼主把电话挂了。

  港真的,这种情况一种对方手机号信号不好;一种对方故意的。

 

  过了五分钟。对方又打来了。

  楼主:“你好,请讲?”

  对方:“干么挂我电话!我都听到你声音了!我打了很多电话,你都不接了!说话像机器人都不带感情的!投诉你、投诉你、投诉你……”

  楼主越解释,对方说的越起劲。

  

  最后,楼主怼他三句话。

  第一句:“你听见我声音,为什要还要‘喂喂’?”

  第二句:“你说听我的声音像人工语音。那你为什要对着人工语音喂个不停呢?”

  第三句:“投诉能导出通话记录。我们对质,看看你打过几次电话,我又有多少次不接。”

 

   以对方挂电话终结。

  

 

2017-05-22 16:45:06 被作者重新编辑

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发表于 17-05-19 09:46 只看楼主 | |

第二个故事 【人多力量大,天天来问好】
    一家猎头公司。
   每天早上、中午、下午、傍晚都有不同销售打来电话。
   时至今日,我一看来电显示就知道是这家公司了。
   建议这家公司别做猎头,改行做人工版hu si 你。

发表于 17-05-19 09:47 只看楼主 | |

第三个故事 【懒成这个样子?】
    电话响起。
    LZ接起电话,对方就迫不及待把自己遇到的问题,讲了一遍。
    然鹅,对方问技术相关问题。可技术部不接受LZ转接电话。
   于是,我报技术电话……
    结果,对方就挂机。

发表于 17-05-19 09:48 只看楼主 | |

第四个故事 【上帝】
    楼主告诉“上帝”,一共有2个电话号码。可“上帝”听完一个号码就‘啪’一声把电话给挂了。
    过了一会,“上帝”又打来电话问,“我打不通第一个号码。你把第二个号码报给我”
    果不其然,“上帝”听完第二号码,‘啪’一声又挂断了。
  

发表于 17-05-19 10:44 只看该作者 | |

脑子瓦特

发表于 17-05-19 11:04 只看该作者 | |

客服你好,客服再见

召唤婚纱

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发表于 17-05-19 11:06 只看该作者 | |

客服抗压力都挺好的

发表于 17-05-19 11:09 只看该作者 | |

客服辛苦~

发表于 17-05-19 12:12 只看该作者 | |

我是前台  每天也能接到很多形形色色的电话

我:‘喂,你好’

对方:‘喂!帮我转到IT部去!’

我:“不好意思,我们这边只能实名制转接”

对方:“我cao你吗bi的%¥#@#%…………¥”

  • Cece_C : 以前也打过某公司的前台,让转下xx部门,他说要实名制。然后我把名字问来了,再让他转一下,她又说:你有预约吗?没有预约不能转. 我晕啊!!!
    2017-05-21 11:41 回复
  • 宝贝小小马 : 直接回骂
    2017-05-22 11:13 回复
  • 成小精 : 要问对方哪里?找it什么事?能说出个子丑寅卯才可以转接。否则,哼哼,中断前台啊。
    2017-05-22 12:23 回复
  • 妖狐清清 : 我也是前台 我也是说实名制转接 态度好的都说好的我查一下吧 给自己台阶下 碰到个13.打电话来 让我找老板接电话 虽然他报的出名字 可毕竟是老板电话好伐 我让他留下手机号码 他还不肯 我挂了还要打过来发脾气 说到时候我们老板还不是要找他 然后我就直接说我们老板说了 不用了 不需要了 也就挂断了。。
    2017-05-22 13:08 回复
发表于 17-05-19 16:36 只看该作者 | |

每天要接多少电话啊

发表于 17-05-19 17:11 只看该作者 | |

我也是客服

一般正常的还是很多的

但是也有脑子有病的

吃错药,或者没吃药的

发表于 17-05-19 17:27 只看该作者 | |

客服辛苦了。

发表于 17-05-20 15:58 只看该作者 | |

没有强大的内心 没法干客服这行

发表于 17-05-20 17:41 只看该作者 | |

开头

我:您好

对方:我要投诉

 心里一万个***蹦过  投诉难道能解决问题么 还不是一样解决 又没什么特别的,又不会显得你特别牛鼻,就不能好好说话么

 

 

发表于 17-05-21 00:18 只看该作者 | |

= = 你还能和别人对质,我刚毕业的时候找的第一份工作就是客服

我们还不能挂电话,有人打电话来发神经只能听着忍着

那时候有固定的几个神经病会经常打电话来骂,各种骂,祖中十八代,骂家里人各种做J做Y

真的好几个小姑娘都被骂哭过,但是不能挂,一骂就是好几小时,不能上厕所不能下班

稍微电话里顶嘴几句就会被领导谈话

于是我做了四个月之后裸辞

流动性非常强

发表于 17-05-21 06:44 只看该作者 | |

没有强大的内心 没法干客服这行

发表于 17-05-21 11:12 只看该作者 | |

我感觉现在变态的人越来越多了

发表于 17-05-21 16:21 只看该作者 | |

服务行业的都不好做

发表于 17-05-21 19:54 只看该作者 | |