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这些年在专柜受过的气

回复:120 人气:4775
发表于 17-04-19 17:30 只看楼主 | 举报

前几天和闺蜜喝小酒 谈起在专柜受过的气 她建议我可以写个帖子 哈哈哈哈 那我就乖乖的写个帖子吧!

 

我是一个不太喜欢找人代购的人,一般都是自己出国买或者直接在上海的专柜买, 所以也在上海专柜收获了一水的气啊!  

 

事件一:恒隆LV (这件事情我之前在店铺点评里也写过。)

在微博上看到李晨的老婆用了一个太空棉的玫粉色lv大包包,觉得蛮好看的 ,隔天我在恒隆对面的zara买了衣服(后来推测是zara的纸袋被嫌弃了- - ),然后就想顺便去问问看有没有这款包,那天进去没什么客人 好几个sa站在店里的楼梯口噶三户,跑过去拿出手机照片问这款有没有,其中一个sa斜视瞟了一眼说 没有的,我们从来就没出过这款….然后我继续问会不会国内还没上,或者会不会是老款?能不能查一下,然后刚刚的sa把手机给旁边的sa看了一眼,另个sa我们没有见过。 Excuse me 我在zara看到衣服问他们的工作人员,他们都会帮我系统查一下,LV的服务还不如ZARA

 

事件二:国金LV 呵呵呵 没错 又是lv

那天想去买一些搭配的配件,对面小香在排队,然后LV门口没人排队,就直接往里走,然后被保安拦住,说目前没有sa接待,然后在我们面前拉起了排队线,我们觉得这个现象也很正常,然后出来了2个人,我想我能进去了吧,结果保安没放人,我想可能sa还在忙,等了很久之后 出来了一波人,大概5个人。。。我想总能进去了吧,卧槽 居然还不让我进去,转头就走了!最后是微信联系了相熟的sasa专门出来迎接我我才能进去。。。。我也是无语了。Sa只能解释说,保安是新来的。。还不太知道。

 

因为LV款式偏成熟 所以我不太买,都给妈妈买礼物或者陪男票买鞋子才会去,10次里有7次是要生气的,拜托,我是来消费的~!!

 

事件三:国金Gucci

男票生日,同事送了一条gucci手链,男票有强迫症,喜欢饰品配套带,所以一定要配到同款项链,因为是老款了,就先在官网查到货号,打电话到GUCCI问哪家店现在还有,客服说国金店还有,周末就跑去国金。拿出货号和照片问sa sa说没有,我们说 是老款,但是系统说你们还有,sa说我们系统今天坏了 不能查,我问上海系统都坏了吗?她说是~!我去。。。然后转头去芮欧,芮欧查到货在国金店,可以为我们调货!! 实力打脸。

 

事件四:连卡佛男鞋部(二楼还是三楼,我也忘了)

男票要买rockowen的鞋,大IT那时候已经下架了,在新天地还有一些小的买手店有,但是总想有个保障对吧,正好在连卡佛看到, 好激动,就问sa有没有尺码,sa又启用了斜视瞄一眼说,这个是老款 没尺码了。然后转头继续噶散户把我们晾着。Sa们真的很爱在上班时间客户面前噶三湖呢!!!

 

以上是我碰到的真实事情,当然也没有针对sales这个职业,职业没有高低贵贱,只要做得好都是值得尊敬的。在买买买的路程中,也是碰到了很多友好善良的sales们,有些甚至变成了朋友,真的没有对比就没有伤害...

 

 

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2017.4.24 二更~

 

谢谢亲们的加分和留言,因为最近在学车,工作也比较忙,没有一一回复,请大家包含哦~

看到最近有个亲留言说去专柜试包,被sales说知道多少钱吗 什么什么的。 我的小伙伴也遇见过类似的事情!

 

那时候还是大学,我的小伙伴是杭州人(简称小Q),小Q在上海读大学,在杭州那边家大业大,有一天在杭州的舅妈说周末要来上海买包包,让小Q去香奈儿先试试这个包,如果小Q觉得好,周末舅妈就会来上海买~ 然后小Q去恒隆小香,问包包能不能背一下,sales说了一句类似: 买不起试什么试~!(因为过去好多年,原话我也忘记了 反正就是这个意思!!而且语气比这个还要严重)。 

小Q气得哦 周末舅妈来的时候就陪舅妈一起去了专柜 正好那个sales也上班,直接怼回去说,你不是说我买不起吗!!!! 后续处理我也没细问,估计就类似道歉之类的吧。。。

2017-04-25 13:25:40 被作者重新编辑

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发表于 17-04-19 17:50 只看该作者 | |

LZ去的都是奢侈品柜台啊,难怪这些销售要看你的穿着打扮了,是不是穿的比较普通,他就不会接待你啊?有点狗眼看人低的感觉。

我在领免费化妆品的时候也遇到过,所以每次去领都要穿的漂亮一点才能顺利领到

发表于 17-04-19 18:22 只看该作者 | |

她们心高气傲,又不是大款老板来买,她们自然不上心。

大款带着妻子或者情人来一掷千金,她们服务很殷切的。

楼主穿着随意随性,她们眼皮子都不愿意抬一抬的。

  • 阿禄禄呀 : 真的都被养叼了 我不指望他们视顾客为上帝 但起码互相尊重吧 ~在我说 不好意思 请问这款有没有的时候 他们答复是 不好意思 没有 ~或者 不好意思 我帮你查一下...斜眼瞟一下都是什么鬼!
    2017-04-19 18:29 回复
  • 阿禄禄呀 回复 阿禄禄呀 : 刚刚打漏了几个字 哈哈哈哈 如果他们说不好意思 没有 或者不好意思 我帮你查一下 这种都可以接受的~瞟一眼爱理不理 真的不可理解!
    2017-04-19 18:33 回复
发表于 17-04-19 18:36 只看该作者 | |

看不懂

发表于 17-04-19 19:14 只看该作者 | |

我去所有专柜第一句话就是我要买个什么什么。因为我的样子太屌丝,很害怕被店员嫌弃,一般去店里都是买东西,闲逛什么的也很害怕不友好的对待。哎,关键是没气场。

发表于 17-04-19 19:56 只看该作者 | |

看了楼主的帖子觉得好像奢侈品的店员都狗眼看人低的感觉嘛,上个月我本来要买max家的大衣,发现恒隆有专柜的,本想着去试试看,后来看了评价多数也是说店员态度不好之类的,就没去,也没买成

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发表于 17-04-19 20:44 只看该作者 | |

淮海路上的LV也是的 一副你买不起的样子 脑子有病的 

老实说我不喜欢这个牌子的LOGO 满大街大兴的 觉得好土 

现在不会买 以后也不会买 我觉得去香港买的服务都比国内好N倍

  • 阿禄禄呀 : 是的呀!逛街买衣服那么美好的事情 一定要弄得我们心里各种草泥马奔腾
    2017-04-19 20:50 回复
  • 小Y家的小K : 我买钻戒的时候去外滩那个周生生旗舰店看看 那个SA也爱理不理的 气死我了 这么傻的牌子 我还不要呢 后来买了个比她家好N倍的 同样我去
    2017-04-19 21:05 回复
  • 小Y家的小K : 新天地的一个牌子 买奢侈品的 对戒态度很好的 所以还是看人
    2017-04-19 21:05 回复
  • 阿禄禄呀 回复 小Y家的小K : 对的对的 平时去迪奥咯 巴黎世家咯 态度也很好的 就是那些觉得自己知名度大的傻牌子恶劣
    2017-04-19 21:10 回复
  • 小Y家的小K 回复 阿禄禄呀 : 恩 还是看人的 我以前一个同事做过PRADA的 她人蛮好的 来光顾的不会斜眼看人家 哈哈哈 而且她们这种来生意都是轮流的 有时候还要抢生意呢
    2017-04-19 21:13 回复
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发表于 17-04-19 21:13 只看该作者 | |

去拿小样经常会看专柜BA的脸色,

谁叫自己穿的LOW呢,也有态度好的,诶。

  • 阿禄禄呀 : 那些化妆品柜台的柜姐我也是没力气吐槽 拿小样很正常的咯 又没拿你家的 是你们公司送给客户或者潜在客户的
    2017-04-19 21:15 回复
  • 阿禄禄呀 : 不要把别人的过错惩罚自己 绝对不是你穿得low!!!
    2017-04-19 21:17 回复
  • 莫竹汐丶 回复 阿禄禄呀 : 哈哈哈……无所谓啦,反正我就是顺路去拿个小样……还是遇到过态度好的,
    2017-04-19 21:34 回复
  • 阿禄禄呀 回复 莫竹汐丶 : 我也去拿过小样 是收到邀请短信 然后柜姐头也不抬地和我说领完了
    2017-04-19 21:41 回复
  • 莫竹汐丶 回复 阿禄禄呀 : 那我偶尔还是遇到过给我拿的。当然也会有没货的,哈哈哈哈……没所谓啦,不给我就走。。。
    2017-04-19 21:48 回复
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发表于 17-04-19 21:39 只看该作者 | |

别说奢侈品了 有些普通的店 也很狗眼看人低的啊...= =...不知道在拽些什么

发表于 17-04-20 07:07 只看该作者 | |

😂国金感觉是有点~虽然我的确是屌丝平时不会去买~但是那次想说对戒要买个大牌~结果碰到保安拉起了线拦在外面~但是香港的态度是感觉比国内好,还便宜

发表于 17-04-20 08:43 只看该作者 | |

他们可能感觉整个店都是他们的。

发表于 17-04-20 09:12 只看该作者 | |

最奇葩的是梅龙镇阿玛尼,也不是什么特别高档的产品,ba个个搞的自己跟傍上了欧莱雅集团的总裁一样,自我感觉那么好

发表于 17-04-20 09:14 只看该作者 | |

国内的奢侈品柜台基本有自己的固定的vip群消费者,所以一般走进来的顾客,除非你特别的扎眼一般都这种态度。

  • 阿禄禄呀 : 我也是某些牌子的vip 因为他们一开始态度就好 所以才能让客户心服口服的买成VIP~
    2017-04-20 09:17 回复
  • 玛露酷猪 回复 阿禄禄呀 : 我说的vip不是你概念的,简单的说就是他们有自己的固定客户,上门客很不见待。
    2017-04-20 09:19 回复
  • 胖头鱼和呆呆兽 : 是的,那些个sa有自己大客户,什么货到了都是通知,然后人家vip就会买好多,他们也就饱了~所以我都找靠谱代购买,从来不踏入国内奢侈品店~花钱买气,不值当
    2017-04-21 18:48 回复
发表于 17-04-20 09:18 只看该作者 | |

我也发现了,国金店有些sales真的是看打扮来决定对客户的态度

我之前去驴牌和香奶奶买包,打扮的蛮正式的,看中的包正好没货,我就付了全款,sales叫我一周后取货

一周之后,我穿了一身运动装加VANS的板鞋,保安就把我拦在外面,说里面人多,要等半小时,你去其他地方逛吧!后来直接让一个长得像网红一样的妹子进去了,ca~直接火大,说是来取货的,然后认识我的sales还来道歉,把我领进去了

  • 阿禄禄呀 : 我去~!还有你在其他奢侈品柜台买好东西拎着纸袋逛 和空手逛的态度也不一样
    2017-04-20 09:25 回复
  • 嚦咕嚦咕 回复 阿禄禄呀 : 是的,空手逛,就觉得你是看看,鸟都不鸟你,你要提个名牌袋子,马上跟到你屁股后面,和跟屁虫一样
    2017-04-20 09:27 回复
发表于 17-04-20 09:27 只看该作者 | |

不要说奢侈品专柜。。。有些普通专柜态度也不怎么样。。。。

 

PS:尚嘉中心的lv态度倒是很好。。。我试了3个包 sa小姐都是笑脸相迎的 LZ以后可以去那里看看 环境好 人也少

  • CherryZZZZC : 对的对的。我也想说尚嘉的服务很好哦
    2017-04-20 13:44 回复
  • 阿禄禄呀 : 好多人都和我说尚嘉的态度好~! 据说是因为国金有很多游客 一去就一掷千金,所以sa们眼睛都长在天上。
    2017-04-20 17:47 回复
  • 八王爷太会撩了 : 尚嘉也要看店的,菲拉格慕就不咋样起死人了。真心准备去买鞋子的唉
    2017-04-22 00:01 回复
发表于 17-04-20 09:36 只看该作者 | |

这些ba表现水准低下和受教育的程度和素质有关吧

我在慕尼黑买F家的鞋子,帅哥亲自蹲下帮我脱掉鞋子试穿。发现店内没有我需要的尺码后表示可以从其他城市调货过来。我说可惜我要离开去维也纳了呢。帅哥说没有关系,帮你从伦敦直接DHL到维也纳的F家店铺,可以直接去那里的专柜买。留了我的电话我姓名,也不需要付款。就是这么热情和有信任感。这种真诚和热心想在国内看到?不可能

  • 哆哆大人 : 这种大概真的就是顾客是上帝了~
    2017-04-20 15:37 回复
  • 阿禄禄呀 : 哎 这种服务才配得上奢侈品的价格嘛。。。~!
    2017-04-20 17:35 回复
  • purerara 回复 阿禄禄呀 : 关键那个鞋子也只有260欧。。。欧洲随便买个什么鞋子都是一两百欧的 他们家那么平价的东西还服务那么周到,那个才是品牌的文化啊
    2017-04-21 09:25 回复
发表于 17-04-20 09:47 只看该作者 | |

所以现在越来越多的人喜欢网购OR代购呀

有节约时间又比国内价格便宜

有啥不好

话说我和我老公去恒隆买LV的时候

因为包包不在计划内

只买领带的时候态度也不太好

爱答不理这种

然后买了领带夹稍微好点

后来看到我们要去1楼买包简直是殷勤了 

  • 阿禄禄呀 : 对的 还有没买东西的时候 问他热门款有没有 他们都说没有的。 等你买了些东西再问,就都有了.....
    2017-04-20 17:36 回复
  • 妖狐清清 回复 阿禄禄呀 : 所以不怪别人不喜欢专柜 喜欢找代购 本身态度就有问题 做个奢侈品的导购难道就比普通牌子高人一等了..不知道谁给惯的 又不是你家的 23333 对伐
    2017-04-21 09:46 回复
发表于 17-04-20 09:55 只看该作者 | |

事件二同地点也遇到过 保安肯定不是新来的

国金杰尼亚 和LG夏天去逛 几个sales站在门口 都不来接待 后来一个意大利人来招呼 我们15分钟买了鞋、裤和N件衬衫 走的时候 sales才一个一个像模像样站着打招呼 还嘲那个意大利人说 你今天营业额一下子上去了嘛 狗眼看人低

  • 阿禄禄呀 : 原来不是偶然现象啊...~ 我能想象出哪些sales的眼红样子 哈哈哈哈哈~
    2017-04-20 17:37 回复

2017-04-20 10:02:39 被作者重新编辑

发表于 17-04-20 10:24 只看该作者 | |

没有奢侈品的路过

发表于 17-04-20 10:34 只看该作者 | |

真搞不懂这些sa哪来的自信去斜眼看顾客,真的是神了!说难听点sa不就是服侍顾客的嘛。。。

发表于 17-04-20 10:41 只看该作者 | |

看来以后去这种店之前,先提一个别的大牌的纸袋进去才能受到正常的接待啊

  • 阿禄禄呀 : 恩! 我准备以后后备箱备一点空纸袋,要逛街就拿出来 哈哈哈哈哈
    2017-04-20 17:40 回复