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【诚信公告】举报商户“诱导点评”功能上线了!

回复:37 人气:19646
发表于 17-04-05 16:56 只看楼主 | 举报

大家好!

经过点评诚信团队为期半年的持续调研和排查,我们获得大量会员的反馈:遇到过商户通过送礼品\升级\折扣\返现等方式,来换取会员的5星好评,其中甚至有商户要求当面写好评。用户认为这些点评不可信!

商户的此类行为,严重违反了点评的独立、客观性,干扰了商户的星级计算,也影响了用户的判断。作为城市生活消费平台和独立第三方消费点评网站,我们致力于使市场趋于更良性的竞争,给商户更公平的环境,给会员更客观的消费参考。所以涉及“利益交换”的诱导点评,我们已上线反作弊算法,相关点评将不纳入商户星级计算,且在APP端被列入“对您帮助不大的点评”中。

同时,我们还开通了举报商户的入口,如果您发现商户存在上述行为,欢迎随时向我们举报,我们将进行核实并优化算法,情节严重的商户,将受到处罚。

简单三步,快来试试吧:(截图中列举商户仅供示范说明使用)

 

(↑ ↑ ↑ 以上功能需更新到最新的APP版本,目前仅限举报美食类商户)


真诚感谢很多热心会员的反馈与沟通,诚信系统还将持续优化,为大家提供更真实、更有效的消费参考。

也请大家与我们一同抵制商户的诱导点评,让点评还原为更本质、更真实的消费分享,谢谢大家!

 

相关小Tips:

诱导点评定义:
商户通过优惠措施如折扣、升级、送菜等利益诱惑或威胁手段交换会员发布的点评。

商户诚信公约:http://www.dianping.com/aboutus/honesty

诚信举报申诉平台:http://trust.dianping.com/home

2017-09-18 14:38:35 被作者重新编辑

全部回帖
发表于 17-04-05 22:03 只看该作者 | |

哈哈

发表于 17-04-05 22:51 只看该作者 | |

不错的功能!老碰到不能用卷的商户!

发表于 17-04-05 23:52 只看该作者 | |

我之前就遇到过商家不知道可以用优惠券埋单的,去请示上级去了十几分钟

发表于 17-04-06 05:56 只看该作者 | |

那那些自己人刷自己的好评呢?我就遇过一间十几个全五星好评的牙科医院,去了之后发现不是那么回事,你团购的永远是不好的,要你加钱做更好的,甚至还有点威逼的语气。可是点评里没有一个人提到过这个情况!后来想想,那都是他们工作人员写的吧。这种情况应该也可以举报才行。其实很多餐厅刚开的时候前几个点评基本都是自己人写的。遇到过几家。客人点评的照片和商家放出来的照片是一样的。

发表于 17-04-06 08:11 只看该作者 | |

👍

发表于 17-04-07 21:35 只看该作者 | |

自从沈阳点评年会黑幕事件,我就再也不相信点评是公正的了。

发表于 17-04-07 21:50 只看该作者 | |

诚信公告,真好笑

发表于 17-04-08 17:43 只看该作者 | |

👍

发表于 17-04-25 17:08 只看该作者 | |

建议点评添加隐藏点评、签到之类的功能,或者设置“点评仅好友可见”,保护个人隐私以免给中差评后不必要的麻烦

查看更多回复
发表于 17-05-09 14:03 只看该作者 | |

当面被逼迫写好评也不是一家两家如此

发表于 17-05-31 21:53 只看该作者 | |




发表于 17-07-05 23:31 只看该作者 | |

做同城的一些商户也有这样的心态啊,他们觉得已经提供了免费的菜或服务,就应该换得全五星好评。然而,作为用户,我们的理解却是:同城应当是真实体验的评价,而不是变相成为帮商户炒作。 那么这一块是否也应当规范一下? 甚至在群里看到过,有些去同城体验券的,商户干脆拿过用户的手机自己写点评! 而且,因为商户有用户的手机号(预约、以及霸王餐中奖的名单信息),一些用户自己给了四星,时候都遭到商户的不断骚扰和威胁要求改成全五星。

希望点评能重视这个问题!

发表于 17-07-06 16:10 只看该作者 | |

问题就是中差评从来都不会是优质点评,这个怎么解释?

发表于 17-07-18 11:36 只看该作者 | |

我想说:大众点评自己搞的霸王餐就要求用户当场写点评的,然后根据你的点评才给发礼品。

像这种的活动文案,也请大众点评多多审核吧!

而好多据实内容写的点评却被莫名“不予展示”,伤了多少点评er的心!

发表于 17-08-02 11:56 只看该作者 | |

身为点评FBI,更应努力肃清点评橙心

发表于 17-08-10 00:28 只看该作者 | |

遇到了不少这样的商家,不好吃的哪怕打折我也要实事求是写点评,果然给打了两颗星也不要折扣

发表于 17-09-09 16:57 只看该作者 | |

     就想问问不实的点评商户怎么解。投诉都不好使,工作人员无作为?