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香港莎莎网也有假货了!!!购买请慎重!!!

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香港莎莎网也有假货了!!!购买请慎重!!!

发表于2009-08-06 09:12:52
两三年来我一直在香港莎莎官方网上买化妆品和护肤品,挺好的,心想这绝对可以放心了吧,结果今年5月份买的Sisely晚霜,是假货,打开来就是化学添加剂的香味,抹起来油腻,因以前也买过同一种产品,所以一下就能感觉是假货!!!恨死了!!八九百块钱哪!

投诉后,莎莎绝不承认他们有假货,且退货要求、规定非常严格,来回运费都要我承担,NND,一气之下,不退了,以后也绝不买莎莎的东西,只在专柜购买!
全部回帖(83)
  • 哎。
    • 同情。。LZ消消气
      • 那大家以后不要买莎莎网的东西了
        • 网上购物果然风险不小~~
          • 这个可以投诉的吧,小一千块钱来
            • 莎莎一直有假货的,过期货也很多
              • 天啊..........去告他
                • 很早就听说了

                  最恶心的是 ,他们是真的假的混一起的,还不是全假的

                  • 假貨防不勝防啊~~
                    • 假货无处不在!
                      • 莎莎好像一直有假货的呀~

                        不然就是快过期的~- -|||

                        好像听到过好几次了·

                          • 很多人都推荐的地方
                            • 太冤了,投诉他们去
                              • 我在SASA买到现在了,收到东西都还不错的,怎么也有假的呀!以后还怎么放心去购买呀

                                • 以下是引用茶_茶[高二]于09-08-06 14:22的发言

                                  我在SASA买到现在了,收到东西都还不错的,怎么也有假的呀!以后还怎么放心去购买呀

                                  是呀,我就是买了好几年的东东觉得还不错才一直买的,没想到香港也有假货这些事情,都不知去哪买护肤品了,又不能整天往国外跑去买!
                                    • 关于过期和假货的问题,我收到以下莎莎的回复:

                                      有关产品的查询,制造商和代理商在不同国家出售产品时,会因应各地或各国要求,将产品重新包装。 由于莎莎采用环球采购策略,因此我们出售的产品包装有可能与当地/ 专柜买到的产品包装有异,但我们确保所售卖产品的质素绝对不会受损。 另外,因为某些商业因素/ 要求,我们要把包装上的指定数据除去,被刮去的数据并不代表生产或有效日期。 生产商现时亦不会对外公开解读编码注释,所以我们未能提供编码的真正解释。同时,很多制造商本身都有自己一套标签来代表生产及保质日期,而不会直接印在产品上的或向外公布(这亦会要看生产地的国家规定,有些国家没有规定的,例如香港政府便暂时没有标明有关生产及保质日期的规定)。

                                       

                                      我们欲藉此机会强调,集团一向有严格规定禁止出售过期货品及假货所以请不用担心,我们保证所有产品均属原厂正货,不过期,质素是最高的,我们致力为顾客提供优质服务,除了以优惠价格提供优质的产品,同时我们亦有专人检查产品,确保产品的质素,我们售卖的产品保证最少有超过3-6个月的「使用期」。资料只作为参考用:护肤品、香水及化妆产品未开封、存放在阴凉地方、避免太阳直接照射,一般有效期是3-5,若已开封,建议在6-9个月内使用完。


                                      莎莎采用环球采购策略,由于化妆品生产商定时在不同国家调整价格,莎莎在世界各地得以最优惠价格搜购优质产品,大量购货,提高议价能力;另一个重要的因素,就是我们与供货商保持良好的长远合作关系,所以我们可以提供较高的折扣优惠。
                                       
                                      若您对在莎莎网所购买的产品质量有任何怀疑,我们有「三十天购物保证」,在收货后三十天内﹝以香港邮政送货签核记录为准﹞,可把未经开启/使用产品(也包括赠品)连同送货收据以原本包装寄回,我们会把退回产品的购买金额退回订货人的户口。但暂时不设换货服务

                                       

                                      但是以下情况或产品恕不接受退货退款或退货退换服务:

                                                产品收货期已超过30天。

                                                产品已经开封或曾被使用 (例如包装胶纸或盒被撕去)

                                                产品并未保持完好包装、已受破坏、损毁或不完整。

                                                任何书本及手饰。

                                                任何显示不接受退货的折扣产品、清货产品或特卖产品。

                                                任何免费赠品及试用装礼品。

                                                任何于莎莎店铺购买之产品。

                                                如任何争议,莎莎网站保留最终决定权不得议异。

                                       

                                      请注意我们在退款之前,必须检查及验证退货,如发现情况未能符合我们的规条,所有退货将不获退款,莎莎网站亦不会负责将货品退回。

                                       

                                      邮寄地址︰莎莎网 - 香港柴湾嘉业街18号明报工业中心B14

                                       

                                      当我们收到货物后,我们会先把货物给供货商检查,若产品并非质量问题或并没有如阁下所提及的问题,我们是不会安排任何退款或退换,只会寄回该产品给你,而重寄产品的费用必须由阁下承担。但若在检查后发现产品在品质上出现问题,我们将会直接安排退款服务。在退款时,原来订单的运费及处理费用将不获退回,我们会将货品的总额退回给您。如没有退回附属的赠品,退款时我们将会扣除该赠品或特价货品的价。 退款方式将会与购物时所选的付款方式相同,整个退款程序约需34星期,支票或银行汇款的退款方式处理时间相约。而您所付的退回邮资我们会一并退还给您,请提供有关退回邮资的收据并随同产品邮给我们安排退款。(所有退货产品必须先付回程运费,莎莎网站恕不接受收货人支付运费事宜)

                                       

                                      太笑话了,不拆开怎么知道是假货呢????????愤怒!!!!!!!

                                      • 以下是引用找搭子[二年级]于09-08-06 10:49的发言
                                        这个可以投诉的吧,小一千块钱来
                                        投诉了,上面的贴子就是他们的回复,是坚决不承认是假货啊,而且不允许不拆开,拆开不退。。。。笑话,不拆开使用怎么知道是假货呢??
                                        • 以下是引用clinge[五年级]于09-08-06 14:19的发言
                                          太冤了,投诉他们去
                                          去哪投诉,MM给指条路
                                          只看楼主
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